Studpost?

[Norvald H. Ryeng]

Håvard Ravn Ottesen <havard.ravn@ottesen.com> wrote:
> Øyvind Grønnesby wrote:

>> * Tollef Fog Heen
>> |
>> | * "Norvald H. Ryeng" 
>> | 
>> | | Jeg har aldri forstått poenget med studpost. Hvorfor ikke sende med
>> | | Posten?
>> | 
>> | Kostnader, antakeligvis.

>> Så ille kan det ikke være.  Vi frie fugler (altså ikke
>> teknologimaststudenter) får ting i posten.

> Kostnaden er stor nok, og årsaken til at man ikke sender ting i StudPost
> for Dragvoll - er at dette ikke er en hensiktsmessig kommunikasjonskanal
> mot studentene.

Men å gjøre det på Gløshaugen er mer hensiktsmessig? Kan du forklare
hvorfor det ikke er "en hensiktsmessig kommunikasjonskanal"?

> Det er et spørsmål om hvor snart man kan flytta all den "nødvendige"
> korrospondansen til elektroniske medier. Per i dag har universitetet ikke
> en kvalitetssikret epostadresse til alle sine studenter, derav fremdeles
> mye på papir. 

Jeg er litt usikker på hva du mener med en "kvalitetssikret epostadresse",
men jeg ser to mulige problemer:

1. Riktig epostadresse er ikke registrert i Felles studentdatasystem (FS)
2. Epost kan forsvinne i det tomme intet, helt uten videre

Problem 1 er det mulig å rette på. Studpost på Gløshaugen brukes av
siv.ing.-studenter, og alle siv.ing.-studenter har @stud.ntnu.no-adresse.
FS eksporterer data til brukerdatabasen (BDB), og dersom adressen i FS er
feil, bør det være mulig å importere riktig adresse fra BDB.

Problem 2 er vanskeligere å gjøre noe med. Slike ting skjer i ny og ne,
men det er ikke unikt for epost. Papirpost kan også forsvinne. Dersom
papirpost forsvinner, er det av og til mulig å finne den igjen ("Hei, se
hva jeg fant: et brev!"). Slikt skjer sjelden med epost.

Det jeg mottar av papir fra NTNU er:

 - Semesterkort
 - Emnevalgsbrev
 - Eksamensoppmeldinger

Semesterkortet må det da gå å få en automat til å skrive ut. Slik det er i
dag, går man i lange tider uten semesterkort---det eneste beviset man har
på at man er student.

Jeg jobber med databrukerstøtte, og vi ber hele tiden om å få se
studentkort og semesterkort. Det hadde vært mye enklere for oss dersom
alle hadde semesterkort. Den første måneden er den vanligste
tilbakemeldingen "Jeg har ikke fått semesterkort".

Det hadde vært mye enklere for alle om man kunne betale semesteravgiften,
vente et par dager for å være sikker på at betalingen er registrert, og så
gå til en automat og få ut semesterkortet.

Emnevalgsbrevet forteller meg at fakultetet har godkjent
emnesammensetningen min. Dersom det ikke hadde vært godkjent, hadde de
skreket ut (via epost, tror jeg) lenge før emnevalgsbrevet kom. Formelt
sett bør brevet komme, men det har, så langt jeg kan se, ingen praktisk
funksjon.

Nye siv.ing.-studenter skal, etter det jeg har hørt, bruke studweb når de
velger emner. Ved bruk av en webløsning, er det naturlig at svaret kommer
elektronisk.

Eksamensoppmeldingen skal bekrefte at jeg er oppmeldt til eksamen i de
emnene jeg har valgt. Det er kanskje det viktigste papiret man får, siden
det gir en siste mulighet til å få rettet opp feil før eksamen. Tidligere
sto det også når og hvor eksamen ble avholdt, men forrige semester ble
dette endret, slik at man må sjekke en webside for å finne ut hvor man
skal møte opp. Når man allerede stoler nok på WWW til å gi enkelte av de
nødvendige opplysningene kun på websider, er det like greit å samle all
nødvendig informasjon der.

...og snipp, snapp, snute, så er studpost ute!

Dersom det er andre ting som går gjennom studpost, kan man sende dem med
Posten. Penger til dette kan skaffes ved å unnlate å sende ut Lypsyl til
førsteårsstudenter, eller ved å leie ut studpost-lokalene til REMA 1000
(eller en annen kjede som er billigere enn Pirat mat på Stripa (dvs. hvem
som helst)).

Norvald H. Ryeng